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AGECIC recrute

1 juin 2017

Dans le cadre de son développement, AGECIC, Centre de formation basé près de Niort (79) spécialisé en installations de combustion, énergies renouvelables et efficacité énergétique, recrute...

 

Technicien(s) Support hotline (h/f) - CDI

(mise à jour : 21/07/2017)

 

Vous intervenez en tant que Support Technique auprès de vos clients. A ce titre, vos missions consistent à :

- assurez la hotline technique auprès des clients professionnels

- garantir un rôle de conseiller technique auprès de votre clientèle (mail et téléphone)

- assurez des formations de premiers niveaux au sein de nos locaux (en renfort des formateurs France)

- garantir l'atteinte des objectifs fixés (performance, suivi, délais, etc.)

- assurez la mise à jour des fichiers clients et alimenter la FAQ

 

Vous êtes issu d'une formation technique supérieure de BAC à BAC+2/+4 dans le domaine de la Thermique / Bâtiment / Energie

ex. DTU GENIE THERMIQUE & ENERGIE

Vous justifiez d'une expérience technique dans un environnement similaire

Vous êtes reconnu comme référent technique et avez de vraies notions du service clients

Votre polyvalence, autonomie, rigueur, disponibilité et votre bon sens relationnel sont de rééls atouts pour réussir sur ce poste

CDI poste basé à proximité de Niort (79)

Rémunération selon profil

 

Merci de bien vouloir candidater à info@agecic.fr (objet : recrutement)

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